❓ TANYA JAWAB OPERASIONAL

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban lengkap dan transparan tentang cara kerja, fitur, dan kemudahan implementasi loo.gs untuk bisnis Anda.

Mulai Gratis Sekarang Hubungi Tim Kami →
FAQ loo.gs Bantuan Operasional

1. Apakah loo.gs benar-benar bisa digunakan gratis?

expand_more
Ya, 100% Gratis Selamanya untuk 1 Gerai & 2 Pengguna. Anda tidak memerlukan kartu kredit untuk mendaftar. Paket gratis mencakup akses penuh ke aplikasi Android untuk staf lapangan, Web Admin untuk pemilik usaha, Form Generator kustom, serta 17 Starter Pack Standar Kepatuhan Indonesia (BPOM, Halal, 5S, HACCP, dll). Jika bisnis Anda berkembang ke lebih banyak cabang, Anda dapat melakukan upgrade kapan saja.

2. Bagaimana jika staf di gerai kehilangan sinyal internet saat inspeksi?

expand_more
Aplikasi Android loo.gs mendukung penyimpanan offline (offline-first). Staf tetap dapat membuka formulir checklist, mencentang item, mengambil foto bukti, dan menyelesaikan tugas shift. Seluruh data tersimpan aman di database lokal HP dan akan disinkronisasikan otomatis ke cloud begitu perangkat tersambung kembali ke internet atau Wi-Fi gerai.

3. Apakah staf bisa berbuat curang dengan aplikasi Fake GPS atau foto galeri lama?

expand_more
Tidak bisa. loo.gs dilengkapi dengan sistem proteksi ganda: Anti-Mock GPS, Kamera Langsung Real-Time (tanpa upload galeri lama), dan Penguncian Geofence Radius resmi gerai.

4. Standar dan regulasi apa saja yang sudah disediakan di template loo.gs?

expand_more
loo.gs menyediakan 17 Template Starter Pack Resmi: Kriteria SJPH BPJPH (Halal), Pedoman CPPOB BPOM RI, SPP-PIRT Dinas Kesehatan, Budaya Kerja 5R/5S Kaizen, HACCP SNI, SNI ISO 9001:2015 Mutu, dan SMK3 PP No. 50/2012 Kemnaker.

5. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerapkan loo.gs di gerai saya?

expand_more
Kurang dari 5 menit! Saat mendaftar pertama kali, sistem menyediakan wizard otomatis: pilih jenis usaha, sistem membuatkan role standar dan checklist (Opening, Midday, Closing). Staf langsung download APK dan siap inspeksi hari ini juga.

6. Apakah saya bisa membuat checklist atau alur kerja khusus sesuai aturan usaha saya sendiri?

expand_more
Tentu saja bisa. Melalui modul Form Builder di Web Admin, Anda bebas menambah section, pertanyaan Ya/Tidak, pilihan ganda, input angka, foto bukti dengan bobot skor, hingga tanda tangan digital.

7. Bagaimana loo.gs menjamin keamanan dan kerahasiaan data gerai saya?

expand_more
loo.gs dibangun dengan arsitektur Strict Multi-Tenant Isolation di level database PostgreSQL. Data operasional, foto bukti, dan performa staf Anda terisolasi secara kriptografis menggunakan Tenant UUID.

Masih Ada Pertanyaan yang Belum Terjawab?

Tim dukungan operasional kami siap membantu Anda menyiapkan checklist dan standarisasi gerai bisnis Anda.

Hubungi Tim Dukungan Daftar Gratis Sekarang →